شروط الاستخدام

مرحبًا بك في متجر مُشرق! باستخدامك لموقعنا أو عند إجرائك عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني، حيث يُعد دخولك واستخدامك للموقع موافقة صريحة منك على الالتزام بكافة ما ورد فيها. في حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمتجر مُشرق، فإنك تقر بقراءتك لهذه الشروط والموافقة عليها بالكامل. في حال عدم الموافقة، يرجى عدم استخدام الموقع.

2. الأسعار والدفع

تُعرض المنتجات المتوفرة عبر الموقع مع وصف دقيق قدر الإمكان، ومع ذلك فإننا لا نضمن خلو الوصف من الأخطاء غير المقصودة. تحتفظ إدارة الموقع بحقها في تعديل الأسعار أو إيقاف أو استبدال أي منتج دون إشعار مسبق.

جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية

طريقة الدفع الوحيدة حالياً هي الدفع عند الاستلام.

تأكيد الطلب لا يعني التزاماً نهائياً حتى يتم التواصل معك لتأكيد بيانات الشحن.

3. الشحن والتوصيل

نوفر خدمة الشحن إلى معظم دول الخليج العربي (السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عمان).

مدة التوصيل تتراوح عادة بين 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

4. سياسة الإرجاع والاستبدال

يحق لك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع التغليف الأصلي.

الإرجاع بسبب عيب مصنعي أو خطأ في الطلب يتم على حساب المتجر.

في حالات أخرى، يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بالإرجاع أو الاستبدال.

5. حقوق الملكية الفكرية

جميع المواد والمحتويات المعروضة على الموقع – بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، البرمجيات، التصاميم – هي ملك حصري للمتجر ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن خطي مسبق.  

6. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بشروط الاستخدام، يرجى التواصل معنا  من خلال صفحة "اتصل بنا" على الموقع.